黃女士的故事
黃女士一家五口育有3名年幼子女，丈夫從事地盤工作，是家中的經濟之柱，原居於旺角100呎劏房，租金近$7,000，估入息超過三成。
劏房只夠空間慧放一張碌架床，子女需要在床上做功課，每晚丈夫只能睡上地上。除了經濟的壓力外，黃女士要一力承擔照顧子女和家庭責任，包括患有讀寫障礙的女兒。「試過好幾次教她做功課，我都忍不住發脾氣，或者教到我都哭起來了，要自己一個人冷靜下。」去年黃女士一家搬入「樂屋」：「沒有想過自己可以住一間這麼漂亮的屋，終於有家的感覺。」樂善堂社會房屋計劃除了房屋，亦提供「社區為本」的家庭支援服務，如功課輔導班、興趣小組、親子活動等，黃女士和子女亦有參與，減輕家庭照顧和情緒壓力。新冠肺炎疫情期間，樂善堂向家庭提供$5,000租金津貼、訂購膳食服務、派發防疫用品等，以紓緩家庭燃眉之急。