「當初得悉申請（樂屋）成功，我第一時間就告知哥哥和妹妹，他們表現非常雀躍，圍住我團團轉，不停提出問題：新屋在西營盤？一共多少呎？搭車要多久時間？最重要是，他們有沒有自己房間？哈哈！」鄭女士笑着道出了孩子對樂屋計劃新屋的種種期盼。
舊居問題多 兄妹磨擦不斷
搬來「樂屋」新居剛好兩星期左右，雖然家裡仍需時間執拾，但看得出鄭女士口罩下的笑意，以及舊居為她帶來的困擾及煩惱。鄭女士一家三口之前住在筲箕灣一間唐樓劏房，面積僅一百呎，空間狹窄，只放得下一張四呎半的高架床，三人更需擠在一起睡！因空間嚴重不足，間接令兄妹之間吵架、磨擦不斷，「哥哥打機聲浪吵着妹妹，雙方便會起衝突，若我要罵他們不要吵，亦只會變得更吵吧！」她甚至說，以前兄妹吵架，她都會選擇躲在廁所裡來逃避問題，真難為了媽媽！加上樓下便是露天街市，老鼠橫行，衛生環境惡劣，「本以為街市晚上會靜一點，但原來清晨時分才是準備開檔的黃金時間，貨車出出入入很吵耳，影響孩子的睡眠質素，上學都沒精神了！」隨着子女日漸成長，居住空間及環境都不太合適，鄭女士便申請「樂屋」計劃，盼望改善居住環境。
新居空間大了 一家笑容多了
問及新居跟他們當初期望的有沒有落差？「十分驚喜！空間大了很多，還有可關門的獨立廚房，油煙味便不會跑出客廳，最重要是兄妹都有自己房間啦，而且港鐵站就在附近很方便，比我們想像中的都好得多了！」鄭女士如數家珍笑着說。當看見妹妹與媽媽的房間，被妹妹悉心佈置，並貼滿了很多偶像海報，哥哥也第一次擁有了自己房間，完全感受到他們是有多開心！「兩兄妹現在各自有自己的空間，彼此磨擦少了很多，更學懂了將自己的東西整齊擺放，不再像在舊居時，東西通處擺放，亂成一團！」這陣子，哥哥躲在房間打機就算多吵都好，妹妹也再沒有投訴了，兩兄妹竟然都沒有再吵架了，連鄭女士也承認比前輕鬆多了！
社工貼心跟進 窩心溫提
搬來新居後，鄭女士感謝樂善堂同工仍一直貼心跟進他們的需要：「例如提醒我們要盡快辦妥水電戶口轉名手續，以前住劏房，水電費用都是業主說了算，我從來未試過（辦手續），幸好社工非常貼心，一步步指導我該如何做！」社工還會溫馨提醒他們不要在門外掉垃圾、如何執整新居等。由之前一個不足一百呎、衛生環境很惡劣的「劏房」，在輪候公屋期間獲樂善堂的協助，得以搬到剛剛翻新、約三百多呎的唐樓獨立單位，鄭女士衷心感激樂善堂的適時幫忙，讓他們一家三口的臉上，重現久違了的笑容。
